mit Audrey ist es zwar einfacher, aber möglicherweise nicht so lustig
wie das, was ich gerade erlebt habe! Kurz zum Verständnis, Gome (国美)
ist sowas wie Media Markt, und Suning (苏宁) ist sowas wie Promarkt.
Also zwei Elektroeinzelhandelsketten im Wettbewerb, die aber im Grunde
das gleiche Angebot haben.
Erst war ich im Jusco, aber da hatten sie das Telefon nur in einer
bereits geöffneten Kiste. Sowas macht mich immer skeptisch, also weiter
zum nächsten Laden: Suning. Fing auch gut an. Passend zum Kauf eines
deutschen Siemens C580, was angeblich auch Made in Germany ist, lief als
Kaufhausmusik "Die Prinzen" mit "Deutschland". In einem Land, wo sogar
Bikinibilder im Netz blockiert werden, kommt im Suning Musik mit dem
Text: "Es gibt manchen, der sich gern über Kanacken beschwert, und zum
F**ken jedes Jahr nach Thailand fährt." Ich fand es einfach nur lustig,
deutsche Musik im chinesischen Suning zu hören.
Wie auch immer, das Telefon gab es, und nach meinen Informationen hat es
auch die Möglichkeit zwischen englischer und chinesischer Menüführung zu
wählen. Doch die Verkäuferin sagte, dass im Werbeprospekt aber nur
chinesisches Menü steht, und auch auf dem Bild nur ein chinesisches Menü
zu sehen ist. Ich sagte ihr: "Hat es englisch, kauf ich - wenn nur
chinesisch, kauf ich nicht." Wer jetzt glaubt, dass die Verkäuferin
losgeht, um eine Verpackung mit Originalinhalt zu holen, irrt. Es gibt
ja nur diese Plastikdummy im Verkaufsraum und im Lager sind die
richtigen Waren. Sie sagte, na dann besser nicht. Ich sagte darauf, ich
nehm es trotzdem. Leider ist es immer ein wenig kompliziert, denn man
bekommt erst einen Zettel, dann geht man damit zur Kasse, wenn bezahlt
ist bekommt man danach die Ware. Vorher kann man auch die Ware nicht
sehen, um beispielsweise mal zu schauen, ob es denn wirklich nur ein
chinesisches Menü hat. Also Zettel bekommen, und zur Kasse. Zwei
Schlangen von je ca. 5 Mann, und so ein Bezahlvorgang ist ja auch nicht
in 30 Sekunden wie bei ALDI abgeschlossen. Nein, dass kann schon mal
dauern. Dummerweise stell ich mich an der falschen Schlange an, weil
dort gerade irgendeine Reklamation oder sowas bearbeitet wird. Das wird
auch nett in Chinesisch gesagt, man solle sich in der anderen Schlange
anstellen, was ich aber nicht verstand. Ich war noch mit SMS
beschäftigt. Als mich jemand antippte und ich hochblickte, war die
andere Schlange nun etwa 10 Mann lang. Da hatte ich die Faxen dicke, gab
der Verkauferin den Zettel wieder und hab noch gesagt, ich geh jetzt zu
Gome - so viel Zeit habe ich nicht. Für ein bisschen Rummotzen reicht
mein Chinesisch schon.
Leicht angefressen habe ich mir sogar vorgenommen, diesmal einen
besseren Preis zu bekommen. 598 stand sowohl bei Suning als auch bei
Gome als Preis ausgeschildert. Ok, zur ersten Verkaufstante: "Hab ich
schon für 500 gesehen!" - was nicht stimmte, aber ich musste es
versuchen! Nein nein, dann müsse ich ein anderes nehmen was billiger
ist, dass von Phillips. "Das ist nicht das gleiche!" Dann muss ich ein
anderes Modell von Siemens nehmen. "Das ist nicht das gleiche!" Ein
anderer Verkäufer kam heran, der wohl vermutete, die Frau kann mich
nicht richtig bedienen: das selbe Spiel! "Ich will nur das! Für 500 hab
ich es schon gesehen!" Der Verkäufer sagte, er guckt mal. Ich hab mich
schon auf 580 eingerichtet - mit viel mehr Nachlass hab ich nicht
gerechnet. Er kommt zurück: "530, besser geht nicht!" Ich musste mich
zusammenreißen, dass ich nicht grinse - also skeptisch gucken nach dem
Motto, 'Naja, gerade so!' Aber ich will ein schwarzes, wenn ich schon
nicht 500 als Preis bekomme. Jaja, kein Problem - versprochen. Wieder
der gleiche lustige Bezahlvorgang wie bei Sunning, nur hier stand an der
Kasse keiner vor mir. Nach etwa 10 Minuten kam die erste Verkaufstante
angerannt mit der Gigaset C580 Box wie erwartet - aber mit einem weißen.
Och nö - ich will schwarz. Ok, rumtelefonier, tu, mach, diskutier und
wieder telefonier. Sorry, haben nur weiß hier. Ich war schon kurz davor
zu sagen: "Ist ja nicht so schlimm, ich nehm es!" Aber dann kamen noch
zwei Kollegen und telefonierten mit, und etwa 10 Minuten später hatte
einer Erfolg. Komm mal mit. Wohin? Was nun? Irgendwohin, auf die andere
Straßenseite.
Ich dachte schon wie gehen in einen anderen Gome. Der Verkäufer, der mit
mir mit ging, musste mir mehrfach den Weg zeigen, weil ich recht
überzeugt war, dass wir zu einem anderen Gome gehen. Aber nein, wir
gingen in den Sunning, in dem ich zuvor schon war. Mein Grinsen wurde
breiter und breiter. Und sogar die gleiche Verkäuferin im Sunning war
noch da, zu der ich mit einem Grinsen sagte: "Die sind einfach
schneller!" Und sie war es auch, die mir dann auf Veranlassung des
Gome-Verkäufers mein weißes gegen ein schwarzes Siemens Gigaset C580
eintauschte. Natürlich stand auch auf der Box, das es sowohl eine
chinesische also auch englische Menüführung hat - das habe ich mir dann
aber gespart ihr auch noch zu zeigen. Ich war eh schon ziemlich happy,
besserer Preis und die Leute von Sunning ein wenig düpiert, weil es dort
mit dem Bezahlen so ewig gedauert hat. Mal abgesehn vom Preis, ist in
China manchmal erstaunlich viel möglich. Man muss nur Geduld und Zeit
haben. Dauer der Aktion? Vom Jusco beim ersten Versuch bis ich mit
Telefon zu Hause war: ca. drei Stunden!
Schöne Grüße aus Guangzhou, Jörg!
